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天瑞易投Spotify做对了什么让它转亏

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Spotify为音乐串流服务公司,也是目前全球最大的串流音乐服务商。

Spotify音乐串流平台颠覆了传统音乐产业的唱片销售商业模式,一路走来并不容易,初期历经了唱片公司的质疑、音乐人的联合抵制,挺过了13年的亏损,虽然过程中曾有2次短暂获利,但近期终于迎来令人振奋的一天。

最新一季财报指出全球每月活跃使用者达到2.48亿人新高,其中1.13亿为付费帐号,相较於年成长达到30%,公司经营不但由亏转盈,单季营运利润达到5,万美元,同时拥有健康净现金流入──上述正面讯息让市场对于Spotify给予高度肯定的评价,带动其股价大幅走扬。

单日股价从美股美元暴涨到美元,涨幅达到约16%,彻底跌破华尔街分析师的眼镜,音乐串流平台的营运成果出乎预期的好,Spotify证明自己仍然是音乐串流平台龙头,相较於美国最大的竞争对手AppleMusic拥有2倍的用户成长速度,而且流失率仅一半,说明使用者更愿意续订Spotify的串流服务。

从数据层面分析,Spotify全球月活跃使用者中北美佔了27%、欧洲35%、拉丁美洲22%以及亚洲16%;但如果观察付费人数,则会发现北美人数占了30%、欧洲40%、拉丁美洲20%与亚洲10%,代表Spotify的主要收费来源是市场成熟的欧美地区,亚洲与南美洲比例上仍有较多免费使用者,存在不少转化空间。

Spotify营运成果出乎预期是做对两件事

1.分别是学生与家庭分案的推广

本次付费数量成长30%的关键在于家庭方案的推出,只要5人成行就能给予优惠价格,能吸引许多免费使用者一同凑团订阅付费,便能让用户一个拉一个加入订阅服务,快速增加市场渗透率,而且省下大笔的广告费。

学生专案同样是一大功臣,Spotify在北美成熟市场与影集串流平台Hulu、电影平台SHOWTIME合作,只要符合资格的学生订阅能以每月5美元的价格享受音乐、影片及电影3个平台,看準大学生的需求不只有音乐,影集与电影也是重要的娱乐来源,3者结合后便是极具吸引人的方案,成功吸引许多学生付费订阅。

2.Podcast新业务的成功

Podcast本身是广播的一种数位形式,可以在网路上聆听特定的广播内容,议题涵盖政治、科学、小说等广泛议题。Spotify年初进军Podcast业务已经见到惊人的成果,Podcast串流时数季成长达到39%,近14%月活跃使用者都有触及到Podcast服务。

其中美国是最大的使用市场,但在欧洲数个国家却呈现更快成长速度与聆听时数,虽然在台湾及其他亚洲地区还不普遍,但Podcast在欧美国家俨然成为全球现象,由于可以从中获取额外的知识与娱乐而越来越受到人们的喜爱,。

目前Spotify拥有超过50万个Podcast系列,他们未来将继续增加原创Podcast内容来吸引听众付费订阅,还提到Podcast能提升免费转为订阅付费的转换率,结果好到连公司自己都不相信,内部还需要进一步的分析以证明数据是否真的出错。

Spotify下一步应该如何走呢?粉丝经济是答案

首先它推出了SpotifyforArtists,能为音乐人提供串流数据分析、粉丝种类以及广告工具,目前有超过46.5万名音乐人使用,佔了80%的串流比例,例如最近释出Canvas工具,能在播放界面中增添更多动态视觉效果,结果证实能增加更长的串流时数,

未来它还要推出「赞助推荐(SponsoredRe


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