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嘉宾商学吴婷你也能学会的乔布斯式创新

华为一受打压,苹果就懒于创新了。我很怀念乔布斯用iPod颠覆音乐,用iPhone颠覆手机,用iMac颠覆电脑的时代。如果说创新能力乔布斯排名第二,世界上恐怕没人敢称第一。

是的,一个领导者如果不具备创新力,企业几乎是在等死。有人说,库克是在“守业”,所以不需要太多创新了。其实我不认同。我们看看另一家伟大的公司微软,为什么它曾经一度陷入低谷?就是因为史蒂夫·鲍尔默的保守领导,他认为“在微软,没什么比Windows更重要”,所以,他不愿意去创新。今天的微软为什么又能重回榜首呢?就是因为现任的CEO纳德拉坚持创新,他说“我们需要把创新放在首要的位置上”。

作为一枚忠实的果粉、乔布斯的拥趸,今天我想讲讲史蒂夫乔布斯创新的故事。他是极端创新的代表,他一生的热情都在于创新和创造,他的产品改变了我们生活、工作和娱乐的方式。在世人眼中,他就是个天才,创新力似乎与生俱来。

有人要杠了,学他干啥,他是天才啊,不可复制,说了有什么用呢?我想说,其实任何行为、能力,都是一个不断精进的过程,我们可以去抽象背后的方法论、不断训练自己,从而不断接近目标。这也是婷姐每天不辞劳苦研究案例,带你们做案例学习的意义。

那我们仔细观察乔布斯的成长路径,从微小创新到伟大创造,从小小的电源插口,到改变世界的iPhone,他的创新其实是可以分为三个不同的层次。接下来,我就带你一一剖析。

首先是初阶:“窃取”他人灵感,创新产品功能。

乔布斯的创新力,并不是一步登顶的,他在创造出像iPhone这样伟大的产品之前,其实有许多产品功能上的创新,有些甚至看起来是微不足道,但是,却是乔布斯创新力的基础。

苹果电脑上曾经有一种电源接口叫“MagSafe”,大家都知道,它是一块链接笔记本和电源的磁铁,你知道这个小接口背后的秘密吗?

其实这个功能是乔布斯从日本的电饭煲上“窃取”来的。一直以来,日本电饭煲就采用磁铁门锁设计,当有人绊倒电源线的时候,就可以防止滚烫的电饭煲掉到地上伤人。

乔布斯说过:“并不是每个人都要种粮食给自己吃,也不是每个人都需要做穿自己做的衣服,我们说着别人发明的语言,使用别人发明的数字。我们一直在使用别人的成果。所以使用人类已有的经验和知识来创造是一件了不起的事情。”

不光是MagSafe,其实,甚至一些轰动世界的功能创新,乔布斯也是通过“窃取”灵感做的。

比如说,大名鼎鼎的麦金塔(Macintosh)图形界面,曾经被人称为“工业历史上最严重的抢劫”。

年12月,乔布斯曾经两次参观施乐研究中心。在第二次参观中,他很多次的让施乐向他展示全部核心技术。就这样,他亲眼见证了施乐图形界面的炫丽图像还有字体效果。

随后苹果的麦金塔(Macintosh)电脑就模仿了施乐的图形界面,于是,我们才能在电脑上对着图标、文件夹进行点击操作。如果不是这次“窃取”,或许,我们今天都不知道鼠标是什么。

无数人都质疑这是一次抄袭,对此,我也不做过多评论。当时,乔布斯是这样说的:“毕加索不是说过吗?好的艺术家复制作品,伟大的艺术家窃取灵感。在窃取伟大灵感这方面,我们一直是厚颜无耻的。”

乔布斯常常带领员工去参观博物馆、看展览,希望他们能从中获得启发。他认为,只靠盯住一件东西去冥思苦想,并不能带来思维上的突破。只有用不同的创意去轰炸大脑,才可以激发创造力。

所以,如果你也想做功能性创新,就在日常生活中多多留心观察吧,看看伟大的作品有哪些可以“窃取”来的,最好能够及时记录下来。当你拥有足够多的素材,也许就能获得乔布斯初阶的创新力了。

当然,乔如果只是“窃取”,我们就不会说他是这个世界上最伟大的产品经理了。

接下来,我要给你讲讲乔布斯的中阶创新力:把握用户需求,创新用户体验。

如果你是音乐爱好者,你一定知道,现在的音乐购买方式和十几年前大不相同。过去,我们哪怕就喜欢一首歌,也必须要买一整张专辑,但现在,不管你用什么平台听音乐,你都可以只购买一首歌曲,而不是整张专辑。而这一切,我们都得感谢乔布斯。

当时,乔布斯观察到,因为无法购买单曲,大多数人不得已去下载盗版。于是,他用天才的谈判技巧,成功说服了包括索尼在内的五大唱片公司,在iTunes上卖歌曲,而不是专辑,彻底改变了音乐行业,更改变了我们听歌的习惯。

再比如,iPodShuffle,创造了全新的用户体验。10多年前,乔布斯在活动中首次推出iPodShuffle时说:“它比一包口香糖更小更轻”。

当时,大多数音乐播放器的操控非常繁琐,屏幕很小,想在上面找到喜爱的歌曲播放实在很麻烦。而iPodShuffle是没有屏幕的,只用随机播放来听音乐的体验,对人们来说很新鲜。仅仅1年的时间,iPodShuffle的销量就超过了万台。

其实,这一切只因为乔布斯一个小小的决定——去掉屏幕,但这个决定背后却是他对用户需求的深刻把握。

乔布斯注意到iPod上面的“随机播放”功能很受欢迎,他知道人们是因为喜欢惊喜的,而且懒的去设置播放列表。

所以,当他试图把iPod设计的更轻便时,就疯狂的提出来说“干脆把屏幕去掉吧”。整个团队都还没反应过来,乔布斯又坚持地说了一遍“去掉屏幕”。他说“用户根本不需要找歌曲,歌曲可以随机播放。毕竟,所有的歌曲都已经是用户自己选的,他们只需要在碰到不想听的歌曲时按“下一首”就可以跳过去。”

甚至,iPodShuffle的广告片,都以「LifeisRandom」(生活是随机的)作为广告语。可以说,用户对iPodShuffle的喜爱和新鲜感,就是“盲听”带来的。你想想这是不是今天的盲盒!

所以乔布斯身上有什么值得领导者学习的,那就是时刻


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