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失去周杰伦口碑滑坡,网易云音乐自食其果

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文/王新喜这两天,网易云音乐因版权问题下架周杰伦歌曲的事件闹得沸沸扬扬,甚至上了微博热搜榜,在贴吧、知乎等平台也是质疑与热议不断,虽然网易云音乐官方微博接连发了数条致歉声明,仍然无法挽回其口碑大幅下滑的局面,而它究竟做错了什么?整个事情的经过是怎么样的?从3月31号开始,大量网易云音乐的用户收到官方通知,称由于版权问题,将下架涉及周杰伦等艺人的杰威尔版权公司的歌曲。引发更大争议的是,网易云音乐同时通知,乐迷如果想继续在网易云音乐听周杰伦,那就花块钱买首歌,并挂出标价元的周杰伦热门歌曲合集售卖。根据网易云音乐官方微博发布致歉声明表示,年3月31日24时之前,网易云音乐是拥有杰威尔旗下音乐人的音乐版权的,并非使用盗版来欺瞒大家。而杰威尔公司拒绝与网易云音乐续约,网易云音乐是“被迫下架”,但如果网易云老老实实下架了周杰伦的歌并向歌迷们致以歉意,此事可能就过去了。关于闹僵的原因,根据业内消息显示,可能是因为在2个月前,爱奇艺在《偶像练习生》中用了周杰伦的歌曲《半兽人》,而网易云对《偶像练习生》这一翻唱版进行了售卖,当时原始版权方杰威尔并不知道此事,而这或许就是导致不再续约的根本原因。但口碑下滑的关键在于,网易云音乐决定推出快速通道,让用户在版权到期前打包下载周杰伦的歌曲,花块钱买首歌。但是版权到期后依然继续销售了7个小时。也就是说,网易云音乐在没有版权被版权方要求下架的情况下却依然在售卖盗版对周杰伦实施侵权,而最终,网友购买的块钱的音乐包也被下架了,网易虽然在后来的声明中表示会将用户退款进行到底,但不可避免的引发了从业内人士到广大网友的一致吐槽与指责。网易云音乐做错了什么?其一,混淆了「付费下载单曲」和「数字专辑」的概念,道歉回避了侵权,弱化了平台方的责任。微博大V老徐时评指出,付费下载单曲的模式和数字专辑的售卖模式是不同的,即使在授权期间,平台要进行打包单曲或专辑与精选合辑,都必须经过版权方的授权同意。更何况,这是在曲库授权期即将结束与到期后,打包销售首周杰伦老歌都是在未经版权方许可的情况下。在网易的声明中称,这是版权方的突发要求所致,表示开通这个快速下载通道的技术复杂性超出预期,整个操作过程超出了版权有效期的七个小时。然而,合约的有效期网易云不可能不知道,如果无法续约,必然会提前准备。所以这个说法引起了网友的强烈吐槽。网易云音乐将自己七个小时违规售卖的弱化成工作失误与执行上的问题,绕过了侵权多版权方、消费者带来的伤害,这无疑导致其口碑的下滑。在其第二份声明,认为这是“互联网平台的资源封锁式竞争上”,是弱势群体遭遇强者打压的缘故,将锅扔给了竞争对手与整个音乐市场,把网易云音乐归为完全的受害者。但事实上,抢下华研国际独家版权的网易云音乐,也同样也没有向腾讯等其他平台进行分销。所以这是典型的两面派做法。说到底,一直在回避侵权与弱化平台方的责任,导致网友的反感与质疑也就在情理之中。其二,网易云音乐为何要这么做呢?背后或许依然是利益最大化原则以及侥幸心理。即在版权代理期将要结束时突击推销一波,而这种突击推销,版权方很可能会不知情。而从过去的历史来看,网易云侵权并非第一次。比如,腾讯去年就向深圳法院起诉网易云存在多次侵权行为——涉及内容包括林暐哲工作室、华谊兄弟等多家唱片公司以及腾讯音乐独家享有的包括吴亦凡付费专辑《6》在内的歌曲,而腾讯也因此暂停与网易云音乐部分内容转授权合作。而去年版权局也因此推动了整个在线音乐市场的版权99%共享,而在版权局协调之后,如今网易云音乐依然发生了版权侵权事件。而这其中的原因,如果从过去的历史来看,我们会发现,用户会同情处于弱势的一方,对平台会依然保持忠诚度与情怀。其次是在过去多年的中国数字音乐市场来看,版权侵权成本低。那么这件事之所以能够激起这么大的反响,一个重要原因或在于粉丝与公众对于版权侵权的容忍度越来越低,其次是它侵权的音乐作品是来自周杰伦,引发了广大粉丝群体的


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